Krisis kesehatan saat ini telah menciptakan perasaan cambuk bagi ribuan pemilik bisnis di seluruh AS. Beberapa dibuka kembali beberapa bulan yang lalu, tetapi kebangkitan krisis berarti banyak yang harus memperlambat, atau menghentikan, operasi lagi.
Apa pun situasi bisnis pribadi Anda, jika Anda ingin tetap buka dalam jangka panjang, inilah saatnya untuk mengembangkan rencana agar pintu tetap terbuka seefektif dan sekonsisten mungkin. Namun, ini berarti menavigasi beberapa tantangan dan mungkin memikirkan kembali bagaimana perusahaan Anda beroperasi, terutama sejak dini. Ingatlah strategi berikut.
1. Berkreasilah dengan keterbatasan
Ketika negara bagian berhenti dan mulai membuka kembali selama beberapa bulan mendatang, bisnis akan menghadapi batasan. Fleksibilitas dan kreativitas akan sangat penting ketika memulai atau memulai kembali bisnis Anda.
Sebelum Anda mulai membayangkan soft opening Anda, periksa peraturan negara bagian Anda. Aktivitas tertentu, seperti mengizinkan staf kembali ke toko untuk memenuhi pesanan, atau mengizinkan pelanggan dalam jumlah terbatas di dalam gedung, mungkin diizinkan. Tetapi aktivitas tersebut mungkin juga dipasangkan dengan batasan dan persyaratan yang harus Anda ikuti. Panduan pembukaan kembali Kamar Dagang A.S. memudahkan untuk mengakses garis waktu negara bagian Anda dan membuka kembali informasi.
Setelah Anda mengetahui persyaratan negara bagian Anda, lakukan sesi brainstorming dengan staf kepemimpinan Anda untuk membuat rencana yang memungkinkan Anda mengikuti persyaratan tersebut. Pastikan untuk sering memeriksa situs web negara bagian Anda atau mendaftar untuk pembaruan dan peringatan email sehingga Anda mengetahui jika kondisinya berubah.
2. Tentukan visi Anda
Saat tiba waktunya untuk memulai atau memulai kembali operasinya, bisnis Anda mungkin terlihat sangat berbeda dibandingkan sebelum krisis kesehatan. Anda mungkin perlu menawarkan layanan atau produk terbatas untuk menghemat uang, atau mungkin bijaksana untuk memutar dan merestrukturisasi perusahaan Anda secara signifikan. Nilai kembali bisnis Anda dengan mempertimbangkan iklim ekonomi saat ini dan pelanggan lokal Anda.
Saat Anda mengembangkan visi untuk bisnis Anda, Anda mungkin perlu menulis rencana bisnis baru. Anda akan mengandalkan rencana baru itu untuk panduan saat Anda merencanakan pembukaan kembali dan pengembangan bisnis Anda sesudahnya.
3. Berkomunikasi secara terbuka dengan karyawan
Meskipun Anda mungkin belum memiliki tanggal pasti untuk soft open Anda, Anda masih perlu berkomunikasi secara terbuka dan sering dengan karyawan Anda. Jika anggota tim Anda telah diberhentikan, saatnya untuk menghubungi mereka dan menjelaskan, sebaik mungkin, apa yang dapat Anda tawarkan kepada mereka dalam hal jam, posisi, dan bayaran. Tanyakan pekerja Anda sekarang dan lebih dekat dengan peluncuran Anda jika mereka berencana untuk kembali ke pekerjaan mereka.
Bersiaplah untuk mengetahui bahwa beberapa karyawan mungkin tidak dapat atau tidak siap untuk kembali bekerja. Beberapa mungkin belum merasa aman, sementara yang lain mungkin menghadapi tantangan baru karena harus merawat anak-anak yang putus sekolah. Pekerja yang menerima gaji lebih rendah mungkin menghasilkan lebih banyak pengangguran karena tambahan pengangguran federal $600 per minggu. Itu mungkin atau mungkin tidak berlanjut ke masa depan. Bersiaplah untuk bertindak cepat untuk mengisi lowongan staf.
4. Lakukan pemeriksaan jarak sosial
Bergantung pada bisnis Anda, salah satu tantangan paling signifikan dalam mempersiapkan pembukaan kembali mungkin adalah menerapkan jarak sosial. Inilah saatnya untuk mulai merancang praktik bisnis Anda dengan mempertimbangkan langkah-langkah jarak sosial. Membuat beberapa perubahan dapat membantu menjaga pelanggan dan staf Anda lebih aman:
- Pertimbangkan apakah staf dapat terus bekerja dari rumah.
- Terapkan hambatan dan restrukturisasi sekarang, sehingga Anda punya waktu untuk menyesuaikan dan mendesain ulang.
- Pikirkan tentang bagaimana Anda akan menangani area yang menantang seperti kamar mandi dan lorong.
- Kembangkan rencana sanitasi dan pertimbangkan apakah staf dapat atau harus memakai peralatan pelindung.
5. Periksa dengan vendor
Bisnis Anda mungkin sudah siap untuk dibuka, tetapi vendor Anda mungkin belum kembali beroperasi. Tentukan item, ukuran, dan tanggal dari setiap pesanan yang Anda perlukan saat Anda meningkatkan lagi. Kemudian, hubungi vendor Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat memenuhi pesanan Anda saat ini dan di masa mendatang.
6. Mulai membangun publisitas
Meskipun meminimalkan biaya sangat penting, berusahalah untuk mempertahankan anggaran pemasaran dan publisitas Anda. Membangun kesadaran seputar upaya pembukaan kembali Anda dapat menjadi vital bagi keberhasilannya, tetapi itu akan membutuhkan waktu dan sumber daya. Mulai kembangkan rencana pemasaran dan publisitas sekarang sehingga Anda dan pelanggan Anda mengetahui jadwal pembukaan kembali dan siap ketika itu terjadi.
7. Jadilah fleksibel
Kami berada di masa yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan bahkan dengan perencanaan dan pekerjaan yang terperinci sebelumnya, Anda mungkin masih akan menghadapi tantangan yang tidak terduga saat Anda membuka kembali. Anda harus fleksibel dan siap menyesuaikan diri saat situasi berubah dan tantangan muncul. Dekati perusahaan Anda dengan pemikiran ini dan dorong karyawan Anda untuk mengadopsi pola pikir yang sama saat Anda menegosiasikan lanskap yang berubah dalam menjalankan bisnis Anda selama krisis.
